① 강원 디지털 행정서비스는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 아래 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

• 회원 가입 및 관리
  • 회원 가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원 자격 유지·관리, 서비스 부정 이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정대리인의 동의 여부 확인, 각종 혜택 정보 고지·통지, 고충 처리 목적으로 개인정보를 처리합니다.
• 디지털 서비스 신청 또는 제공
  • 공공 마이데이터 묶음(행정)정보 제공 요구 정보, 혜택 정보·서비스 제공, 행정 콘텐츠 제공, 본인확인·인증 등 목적으로 개인정보를 처리합니다.

② 개인정보 보호법」 제32조에 따라 등록·공개하는 개인정보 파일별 처리 목적은 “개인정보 포털(www.privacy.go.kr) > 개인서비스 > 정보주체 권리행사 > 개인정보 열람등요구 > 개인정보파일 검색”에서 공개하고 있으며, 제5조에서 안내하는 방법으로도 조회할 수 있습니다.

① 강원 디지털 행정서비스는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보 수집 시 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리합니다.

② 강원 디지털 행정서비스는 「개인정보 보호법」 제32조에 따라 등록 및 공개하는 개인정보파일은 다음과 같습니다.

• 개인정보 파일명 : 강원 디지털 행정서비스 회원 관리(이용자, 담당자)
  • 운용파일 : 강원 디지털 행정서비스 이용자 정보
    • 처리목적 : 정보주체의 본인정보 확인, 혜택 정보·서비스 제공 등
    • 수집방법 : 온라인 수집(이용기관 API 연계 또는 인앱)
    • 보유근거 : 「전자정부법」 제43조의2, 「민원처리법」 제10조의2,
      「강원특별자치도 정보화 조례」 제12조의2, 정보주체의 동의
    • 보유기간 : 3년(회원 탈퇴 시 3년 보관 후 삭제)
  • 운용파일 : 강원 디지털 행정서비스 이용기관 담당자 정보
    • 처리목적 : 공공 마이데이터 서비스를 활용·제공받는 이용기관 담당자 관리
    • 수집방법 : 온라인 수집(기관 사용자 등록)
    • 보유근거 : 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제1호 소관 업무 수행
    • 보유기간 : 담당자 계정 해지 시까지
    • 관련법령 : 「전자정부법」 제43조의2, 「민원처리법」 제10조의2,
      「강원특별자치도 정보화 조례」 제12조의2, 정보주체의 동의
  ➂ 정보주체의 개인정보 수집·이용·제공·조회하고자 하는 경우에 「전자정부법」, 「개인정보 보호법」 등 관계 법령에 따라 본인의 동의를 안내하고 있습니다.
  • 개인(행정)정보 수집·이용에 관한 사항
    수집 · 이용 목적

    • 수당, 지원금 등 정보주체의 혜택 제공을 위한 행정서비스
    • 선제적 맞춤형 혜택 정보·서비스 제공을 위한 본인정보 확인

    보유 및 이용기간

    • 개인(행정)정보는 목적 달성 후 즉시 또는 시스템에 옮겨져 관계 법령에 따라 일정기간 저장 후 파기
    • 개인(행정)정보 조회 동의의 효력기간 종료일 후에는 본인의 이용내역, 법령상 의무이행을 위한 목적으로만 보유 및 이용

    거부 권리 및 불이익

    • 귀하는 동의를 거부하실 수 있습니다. 다만, 위 개인(행정)정보 수집·이용에 관한 동의는 혜택 서비스 제공을 위한 필수적 사항이므로, 위 사항에 동의하셔야만 서비스를 제공받으실 수 있습니다.
  • 개인(행정)정보 제공·조회에 관한 사항
    제공받는 자

    • 강원특별자치도 및 18개 시군 지방자치단체
    • 도 · 시군 산하의 출자·출연기관

    조회 대상 기관

    • 제공받는 자와 동일

    제공 · 조회 목적

    • 혜택 서비스와 관련한 개인(행정)정보의 제공·조회

    조회 동의의 효력기간

    • 회원 탈퇴 또는 서비스 이용 계약 종료 후 즉시 삭제

    거부 권리 및 불이익

    • 귀하는 동의를 거부하실 수 있습니다. 다만, 위 개인(행정)정보 수집·이용에 관한 동의는 혜택 서비스 제공을 위한 필수적 사항이므로, 위 사항에 동의하셔야만 서비스를 제공받으실 수 있습니다.
  • 본인의 묶음(행정)정보 조회에 관한 사항

    본인의 묶음(행정)정보 조회에 관한 사항을 정리한 표입니다.

    보유기관	제공되는 묶음(행정)정보
    행정안전부(1)	주민등록표등·초본
    농림축산식품부(1)	농업경영체등록확인서
    보건복지부(2)	국민기초생활수급자증명서, 장애인증명서
    국민건강보험공단(5)	건강보험자격확인서, 건강보험자격득실확인서, 건강·장기요양 보험료납부확인서(지역가입자), 건강·장기요양 보험료납부확인서(직장가입자), 사업장건강·장기요양보험료납부확인서
    근로복지공단(1)	고용보험피보험자격이력내역서(상용)
    공무원연금공단(1)	공무원연금내역서

➀ 강원 디지털 행정서비스는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

• 강원 디지털 행정서비스 이용자 정보
  • 필수항목 : 아이디, 비밀번호, 성명, 생년월일, 주소, 휴대전화번호, 이메일 주소, 주민등록번호, 묶음(행정)정보
  • 선택항목 : 없음
  • 개인(행정)정보 수집·이용·조회·제공에 관한 항목
    개인정보

    • 성명, 주소, 생년월일, 휴대전화번호, 이메일 주소 등

    묶음정보
    (행정정보)

    • 주민등록표등·초본, 국민기초생활수급자증명서, 장애인증명서 등

    고유식별정보

    • 주민등록번호
• 강원 디지털 행정서비스 이용기관 담당자 정보
  • 필수항목 : 아이디, 비밀번호, 성명, 기관명, 부서명, 담당업무, 직장연락처, 휴대전화번호, 이메일 주소
  • 선택항목 : 없음
  • 접속기록 : 식별자(담당자), 접속일시, 접속지 정보, 처리한 정보주체 정보, 수행업무 등 5가지 필수사항

➁ 더 자세한 사항은 “개인정보 포털(www.privacy.go.kr) > 개인서비스 > 정보주체 권리행사 > 개인정보 열람등요구 > 개인정보파일 검색”에서 공개하고 있습니다.

① 강원 디지털 행정서비스는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 처리하지 않으며 해당 아동의 법정대리인을 통해서만 개인정보가 처리됩니다.

➁ 만 14세 미만 아동을 대상으로 서비스는 제공되지 않으며, 필요 시 동의 내용을 게재한 인터넷 사이트에 해당 아동의 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고, 그 동의 표시를 확인하였음을 법정대리인의 휴대전화 문자메시지로 알리는 방법으로 그 사실을 확인합니다.

➀ 강원 디지털 행정서비스는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

➁ 강원 디지털 행정서비스는 「전자정부법」, 「개인정보 보호법」에 따라 본인의 개인(행정)정보를 제3자에게 제공하도록 요구하고 있습니다. 제공되는 묶음(행정)정보는 서비스 이용기간 동안 활용 및 보관됩니다.

• 본인의 개인(행정)정보 제3자에 관한 사항
  이용기관

  • 강원특별자치도

  제공목적

  • 각종 수당, 지원금 등 정보주체의 맞춤형 혜택 서비스 제공
  • 혜택 서비스 신청·추천·제공 등을 위한 정보주체의 대상·자격요건 등 본인정보 확인

  필수 제공 항목

  • 성명, 생년월일, 주소, 휴대전화번호, 이메일 주소, 주민등록번호, 묶음(행정)정보 등

  보유기관

  • 회원탈퇴 즉시 삭제(단, 관계 법령에 별도 보존기간이 정해져 있는 경우에는 그에 따름)
• 본인의 개인(행정)정보는 혜택 서비스를 제공하기 위하여 대상 및 자격요건 등 분석·매칭 및 회원이 동의한 목적으로만 이용됩니다. 다만, 이러한 동의를 하지 않으신 경우에는 제휴·부가서비스 및 혜택 정보 등을 제공받지 못할 수 있습니다.

➂ 강원 디지털 행정서비스는 다음과 같이 정보주체에게 동의를 받지 않고 개인(행정)정보를 처리할 수 있습니다.

• 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
• 공공기관이 법률 등에서 정하는 소관 업무의 수행을 위하여 불가피한 경우
• 정보주체와 체결한 계약을 이행하거나 계약을 체결하는 과정에서 정보주체의 요청에 따른 조치를 이행하기 위하여 필요한 경우
• 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
• 공중위생 등 공공의 안전과 안녕을 위하여 긴급히 필요한 경우

➀ 강원 디지털 행정서비스는 원활한 개인정보 업무 처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

• 위탁처리 기관

  구분, 수탁업체명, 주소, 전화번호, 근무시간, 위탁 업무

  구분	수탁업체명	주소	전화번호	근무시간	위탁 업무
  운영 유지보수	㈜유큐브	강원특별자치도 춘천시 퇴계로 62	033-257-6626	09:00~18:00	서비스 포털 및 시스템 운영
  시스템 구축	㈜유큐브	강원특별자치도 춘천시 퇴계로 62	033-257-6626	09:00~18:00	플랫폼 및 시스템 구축

➁ 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

➂ 「개인정보 보호법」 제26조 제6항에 따라 수탁자가 개인정보 처리업무를 재위탁하는 경우에는 강원특별자치도의 동의를 받고 있습니다.

➃ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

➀ 강원 디지털 행정서비스는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

➁ 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성 되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인(행정)정보(또는 개인정보파일)를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.

➂ 개인정보의 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

• 파기 절차
  • 강원 디지털 행정서비스는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 분야별 책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
• 파기 방법
  • 강원 디지털 행정서비스는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

➀ 강원 디지털 행정서비스에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 및 철회 요구, 자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

➁ 제1항에 따른 권리 행사는 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 팩스 등으로 신청하거나, 또는 “개인정보보호 포털(www.privacy.go.kr) > 개인서비스 > 정보주체 권리행사 > 개인정보 열람등요구 > 열람등요구”에서도 가능합니다.

➂ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 개인정보보호위원회 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

➃ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.

➄ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

➅ 강원 디지털 행정서비스는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

➆ 자동화된 결정이 이루어진다는 사실에 대해 정보주체의 동의를 받았거나, 계약 등을 통해 미리 알린 경우, 또는 법률에 명확히 규정이 있는 경우에는 자동화된 결정에 대한 거부는 인정되지 않으며 설명 및 검토 요구만 가능합니다. 또한 자동화된 결정에 대한 거부 및 설명 요구가 다른 사람의 생명·신체·재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 등 정당한 사유가 있는 경우에는 그 요구가 거절될 수 있습니다.

➇ 이의제기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

• 정보주체는 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지에 대한 조치에 불만이 있거나 이의가 있을 경우에는 아래 이의신청서를 작성하여 해당 부서 개인정보 담당자에게 이의제기를 할 수 있습니다.
  개인정보 열람 등 조치에 대한 이의신청서 개인정보 열람 등 조치에 대한 이의신청서
• 강원특별자치도는 이의제기를 받은 날로부터 10일 이내에 이의제기 내용을 검토한 후, 조치 결과를 문서로 안내드립니다.

➀ 강원 디지털 행정서비스는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같이 관리적, 기술적, 물리적 조치를 취하고 있습니다.

• 내부관리계획의 수립 및 시행
  • 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
• 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
  • 개인정보를 취급하는 직원은 반드시 필요한 인원에 한하여 지정·관리하고 있으며 취급직원을 대상으로 안전한 관리를 위한 교육을 실시하고 있습니다.
• 정기적인 자체 지도 실시
  • 개인정보 취급 관련 안전성 확보를 위해 매년 자체 개인정보 보호 관리 수준 진단을 실시하고 있습니다.
• 개인정보에 대한 접근 제한
  • 개인정보를 처리하는 시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통해 개인정보 접근통제에 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
• 개인정보의 암호화
  • 개인정보는 암호화 등을 통해 안전하게 저장 및 관리되고 있습니다. 또한, 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
• 접속기록의 보관 및 위변조 방지
  • 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 2년 이상 보관·관리하고 있으며, 접속기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.
• 해킹 등에 대비한 기술적 대책
  • 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적으로 갱신 및 점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
• 비인가에 대한 출입 통제
  • 개인정보를 보관하고 있는 개인정보처리시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립·운영하고 있습니다.

➀ 강원 디지털 행정서비스는 이용자에게 맞춤형 혜택 서비스를 제공하기 위해 정보주체의 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

➁ 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

• 쿠키의 사용목적
  • 이용자가 방문한 각 서비스와 웹사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 혜택 정보를 제공하기 위해 사용됩니다.
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• 쿠키 저장을 거부할 경우에는 맞춤 혜택 서비스 이용·제공 등에 어려움이 발생할 수 있습니다.

➀ 강원 디지털 행정서비스는 「개인정보 보호법」 제15조 제3항 및 제17조 제4항에 따라 「개인정보 보호법」 시행령 제14조의2에 따른 사항을 고려하여 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용·제공할 수 있습니다.

➁ 이에 따라 강원 디지털 행정서비스는 정보주체의 동의 없이 추가적인 이용·제공을 하기 위해서 다음과 같은 사항을 고려하였습니다.

• 개인정보를 추가적으로 이용 또는 제공하려는 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
• 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 추가적인 이용·제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부
• 개인정보의 추가적인 이용·제공이 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
• 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부

➀ 강원 디지털 행정서비스는 수집한 개인정보를 「개인정보 보호법」 제28조의2에 따라 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보존 등을 위하여 정보주체의 동의 없이 특정 개인을 알아볼 수 없도록 가명정보를 처리할 수 있습니다.

➁ 가명정보의 처리는 「강원 가명정보 활용지원센터」를 활용할 수 있습니다.

➂ 가명정보의 처리 사항이 발생하는 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 정보주체가 확인할 수 있도록 공개를 하겠습니다.

➀ 강원 디지털 행정서비스는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 다음과 같이 개인정보 보호 (분야별) 책임자 및 담당자를 지정하고 있습니다.

➁ 정보주체는 강원 디지털 행정서비스의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 분야별 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 강원 디지털 행정서비스는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

➀ 정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 등의 청구를 아래의 부서에 할 수 있으며, 강원 디지털 행정서비스는 정보주체의 개인정보 열람 등 청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

② 정보주체는 제1항의 열람청구 부서 이외에 개인정보보호위원회의 “개인정보 포털(www.privacy.go.kr)”을 통해서도 개인정보 열람청구를 할 수 있습니다.

➀ 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원, 개인정보침해 신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

• 개인정보분쟁조정위원회
  • 소관업무 : 개인정보 분쟁조정 신청, 집단분쟁조정(민사적 해결)
  • 홈페이지 : www.kopico.go.kr
  • 연 락 처 : (국번 없이) 1833-6972
  • 주 소 : (03171) 서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 12층
• 개인정보침해 신고센터(한국인터넷진흥원 운영)
  • 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
  • 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
  • 연 락 처 : (국번 없이) 118
  • 주 소 : (58324) 전남 나주시 진흥길9(빛가람동 301-2) 3층 개인정보침해 신고센터
• 대검찰청
  • 홈페이지 : www.spo.go.kr
  • 연 락 처 : (국번없이) 1301
• 경찰청
  • 홈페이지 : ecrm.cyber.go.kr
  • 연 락 처 : (국번없이) 182

➁ ｢개인정보 보호법｣ 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 마땅히 해야 할 것으로 기대되는 조치를 취하지 않은 것으로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

• 중앙행정심판위원회 : (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr)

➂ 강원 디지털 행정서비스는 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보 침해로 인한 상담 및 피해구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당 부서로 연락해 주시기 바랍니다.

• 개인정보보호 관련 상담 및 신고 : 정보화정책과(033-249-3726)

➀ 강원특별자치도는 정보주체의 개인정보를 안전하게 관리하기 위해 ｢개인정보 보호법｣ 제11조 및 제11조의2에 따라 매년 개인정보보호위원회에서 실시하는 “공공기관 개인정보 보호수준 평가”를 받고 있습니다.

• 강원특별자치도는 ｢2023년도 개인정보 관리수준진단 평가｣ 결과로 ‘A’ 등급을 획득하였습니다.

➀ 이 개인정보 처리방침은 2025년 03월 04일부터 적용됩니다.

➁ 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.